Programme de formation · Ingénierie de compétences
FINANCE & GESTION
INCONTOURNABLE
TECHNIQUES DE VENTE EXPERT
Maîtrisez l'intégralité du cycle de vente, de la prospection à la fidélisation. Le programme plébiscité par les équipes commerciales TPE/PME.
1300 € HT
Par participant — Inter-entreprises
2 jours
1 a 8 participants
OPCO éligible
Objectifs pédagogiques
01Structurer sa démarche de prospection pour générer des leads qualifiés en continu
02Conduire un entretien de vente structuré de la prise de contact à la conclusion
03Argumenter avec impact en s'appuyant sur les motivations d'achat SONCAS
04Traiter les objections avec méthode et conclure sans pression
05Fidéliser ses clients pour générer des recommandations et du chiffre récurrent
Programme détaillé
Jour 1 7h
Matin · 9h00–12h30
Jour 1 matin — Prospection et découverte
- Stratégie de prospection multicanale
- LinkedIn, réseau, téléphone
- La méthode DISC pour adapter sa posture
- Exercices de pitch en 2 minutes
Après-midi · 13h30–17h00
Jour 1 après-midi — L'entretien de vente
- Structure de l'entretien : AIDA, SPIN, SONCAS
- Questions de découverte puissantes
- Mise en situation sur cas réels apportés par les participants
Jour 2 7h
Matin · 9h00–12h30
Jour 2 matin — Argumentation et objections
- Méthode CAB appliquée à son offre réelle
- Les 10 objections les plus fréquentes et leurs réponses
- Jeux de rôle filmés et débriefés
Après-midi · 13h30–17h00
Jour 2 après-midi — Conclusion et fidélisation
- Techniques de closing sans pression
- Plan de fidélisation et upselling
- Chaque participant repart avec son plan de développement commercial 90 jours
Public & prérequis
Commerciaux en prise de fonction ou souhaitant se perfectionner
Dirigeants non-commerciaux qui gèrent leur propre développement commercial
Artisans et prestataires voulant structurer leur démarche de vente
Responsables comptes qui veulent fidéliser et développer leur portefeuille
→Avoir une offre commerciale à vendre (produit ou service)
→Venir avec 3 situations de vente réelles à analyser et améliorer
Méthodes pédagogiques
- 70% de mises en situation sur vos propres cas commerciaux réels
- Jeux de rôle filmés et débriefés pour identifier ses axes d'amélioration
- Guide complet techniques de vente + plan commercial 90 jours remis
Financement
- Délai d'accès : Sous 30 jours
- Prise en charge OPCO · Plan de développement des compétences
- FNE-Formation selon éligibilité
- Convention, programme, émargement, attestation fournis
- Devis personnalisé sur demande
Accessibilité & handicap
Engagement pour l'inclusion
ADDVALIA Compétences s'engage à rendre ses formations accessibles à toute personne en situation de handicap. Supports adaptés, aménagement du rythme, accessibilité PMR selon la nature du handicap.
Toute demande d'adaptation doit être formulée au minimum 15 jours avant le début de la formation.
Toute demande d'adaptation doit être formulée au minimum 15 jours avant le début de la formation.
Référente handicap : contact@addvalia.fr · +262 262 66 72 51
Évaluation & suivi post-formation
J−7
Positionnement
Quiz amont pour adapter le niveau
J1→
Continu
Exercices pratiques corrigés à chaud
Fin
Livrable
Plan d'action évalué sur grille
J+0
Satisfaction
Questionnaire à chaud
J+60
Suivi
Point individuel 30 min
J+120
Bilan
Mesure d'impact · ROI formation