Communication managériale et assertivité

MANAGEMENT

COMMUNICATION MANAGÉRIALE Assertivité et impact

Un manager qui communique mal avec assertivité perd en crédibilité et génère des conflits. En 1 jour, développez une communication directe, bienveillante et impactante.

7 h

1 · Présentiel La Réunion

590 €

Par participant — Inter-entreprises

Intra sur devis · Indicatif groupe 4-8 pers / 1 jour : 1036 à 2072 € HT

Demander un devis

Durée

1 · 7h

Public

Managers, responsables d'équipe et dirigeants souhaitant améliorer leur communication

Effectif

3 à 12 pers.

Format

Intra & Inter · Présentiel

Financement

OPCO · Plan compétences

Délai d'accès

Inscription recommandée 5 jours avant

Objectifs de la formation

Maîtriser les 4 styles de communication et identifier son style dominant
Développer son assertivité pour s'exprimer avec clarté et respect
Gérer les situations difficiles : critiquer, refuser, convaincre sans conflit

Programme

Module 1

Les 4 styles de communication

Passif, agressif, manipulateur, assertif · Auto-diagnostic · Impact sur les relations d'équipe.

Module 2

Développer son assertivité

Techniques d'affirmation de soi · Communication non-violente · L'art du refus constructif.

Module 3

Situations délicates en management

Annoncer une mauvaise nouvelle · Gérer une réunion difficile · Convaincre sa hiérarchie.

Module 4

Public & prérequis

Manager souhaitant améliorer son impact à l'oral

Responsable d'équipe manquant d'assertivité

Chef de projet devant convaincre sans autorité hiérarchique

Exercer une fonction managériale ou de pilotage d'équipe

Méthodes & financement

Méthodes pédagogiques

Apports théoriques et cas pratiques sectoriels
Études de cas réels et exercices en groupe
Plan d'action personnalisé et ressources à emporter
Groupe limité · suivi personnalisé garanti

Financement

Délai d'accès : Inscription recommandée 5 jours avant
Prise en charge OPCO · Plan de développement des compétences
FNE-Formation selon éligibilité
Devis personnalisé sur demande

Évaluation & suivi

J−7

Positionnement

Quiz amont pour adapter le niveau

Continu

Exercices pratiques corrigés à chaud

Fin

Livrable

Plan d'action évalué sur grille

J+0

Satisfaction

Questionnaire à chaud

J+60

Suivi

Point individuel 30 min

J+120

Bilan

Mesure de l'impact réel · ROI

Accessibilité & handicap

Engagement pour l'inclusion

ADDVALIA Compétences s'engage à rendre ses formations accessibles à toute personne en situation de handicap. Supports adaptés, aménagement du rythme, accessibilité PMR selon la nature du handicap (moteur, sensoriel, cognitif, psychique).

Toute demande d'adaptation doit être formulée au minimum 15 jours avant le début de la formation.

Référente handicap : [email protected] · +262 262 66 72 51

Votre formateur

Ludovic Marchand

Fondateur ADDVALIA Compétences

25 ans d'expérience terrain · DG · DAF · DRH